استبيان تقيم رضا المستفيدين

يمكنك تقيم مستوى الخدمة للمستفيدين لعام 2022م من خلال الضغط (هنـــا)

تم اغلاق استقبال التقييم بتاريخ 27/2/2023
كما يمكنكم الاطلاع على معلومات و نتيجة الاستفتاء من خلال الملف المرفق

معلومات الاستبيان

عدد المستفيدين المرسل لهم	695 مستفيد تعذر وصول الرسالة الى 14 مستفيد
عدد الاستجابات	204 مستفيد
مدة استقبال الإجابات	15 يوم
تاريخ ووقت الأرسال	2023-02-12 / 19:02
تاريخ ووقت اغلاق استقبال الاجابات	2023/02/27 / 19:00
أسلوب قياس نسبة الرضا	CSAT نقسم عدد العملاء الراضين، أولئك الذين أجابوا بـ “راضون للغاية” و “راضون”، على عدد المستجيبين. يضرب هذا الرقم في 100 لنحصل على النسبة المئوية للمستفيدين الراضين.

مرفقات